12 cách để thực hiện đào tạo nhân viên trong công việc hàng ngày (P1)

12 cách để thực hiện đào tạo nhân viên trong công việc hàng ngày (P1)

huấn luyện  

 Mọi người thường nghĩ việc đào tạo nhân viên của doanh nghiệp nhất thiết phải thực hiện một cách bài bản là mở lớp, giảng lý thuyết sau đó mới thực hành. Nhưng đó là một quan điểm cũ, cách tốt nhất để đào tạo công việc cho nhân viên của bạn chính là đào tạo thông qua công việc hàng ngày.

Mọi nhân viên đều mong đợi những cơ hội để họ có thể học hỏi, phát triển kiến thức cũng như kỹ năng trong công việc mà không phải đánh đổi bằng thời gian làm việc hay thời gian riêng tư của họ.

Và bạn có thể sử dụng phương thức đào tạo thông qua công việc hàng ngày để thực hiện các mong muốn đó và có thể biến nó trở thành nhu cầu, thông lệ hay thậm chí thành văn hóa của doanh nghiệp. Không giống như đào tạo ngoài thời gian làm việc, bạn có thể mang tới một hình thức đào tạo đầy hứng thú cho các nhân viên của bạn với hiệu quả không thua kém các hình thức đào tạo của các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp.

Sau đây là 12 cách đào tạo thông qua công việc hàng ngày sẽ tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian, chi phí cũng nhưng tận dụng được các nguồn lực sẵn có và hơn hết, nó gắn liền với công việc và đem lại hiệu quả rất cao. Nếu bạn chưa từng thử, hay thử nghiệm tại doanh nghiệp của bạn và xem hiệu quả mà nó đem lại, bạn sẽ ngạc nhiên đấy.

1. Kèm cặp nhân viên

Có thể nói quan hệ kèm cặp nhân viên giữa người quản lý và nhân viên dưới quyền là một cách thức mang lại kết quả win – win cho tất cả các bên liên quan: nhân viên, người kèm cặp và doanh nghiệp.

Kèm cặp là một hình thức đào tạo trong công việc hết sức thực tế và hiệu quả thông qua việc theo dõi, hướng dẫn và kịp thời hỗ trợ cho nhân viên của nhà quản lý – người kèm cặp để kịp thời truyền tải những kinh nghiệm quý báu, hoàn hiện các kỹ năng cốt lõi và nâng cao chuyên môn cho nhân viên phục vụ công việc hiện tại cũng như xây dựng nền tảng cho sự phát triển của nhân viên.

Việc kèm cặp từ lãnh đạo hay bất cứ nhân viên dày dạn kinh nghiệm nào cho các nhân viên khác chính là chìa khóa để phát triển nhân lực trong nội tại doanh nghiệp.

>>> Lớp học kỹ năng huấn luyện

2. Định kỳ tổ chức đào tạo nội bộ tổng thể

Đào tạo nội bộ tổng thể là hình thức đào tạo tập trung cho toàn bộ nhân viên doanh nghiệp của bạn trong một thời gian ngắn có thể với sự tham gia của các tác nhân bên ngoài (các chuyên gia tư vấn, dịch vụ đào tạo hay đối tác của bạn) để xây dựng các mối quan hệ phối hợp làm việc cũng như các nhóm làm việc hiệu quả trong doanh nghiệp của bạn.

Về cơ bản, doanh nghiệp của bạn luôn có nhiều bộ phận, và việc phối hợp trong công việc là điều bắt buộc, với hình thức đào tạo này, bạn đang xây dựng các mối liên hệ gắn bó, các cách thức phối hợp cho nhân viên của bạn hay đơn giản hơn là phát hiện những vấn đề nội tại cản trở sự phát triển của tập thể.

Việc đào tạo theo hình thức này là tương đối phức tạp và cần những chuyên gia có kinh nghiệm cũng như kỹ năng phù hợp, nếu bạn không đủ khả năng, hãy tìm kiếm các chuyên gia từ bên ngoài.

3. Xây dựng một văn hóa đọc tại nơi làm việc

 

Bạn đau đầu tìm kiếm một giải pháp đơn giản để truyền tải kiến thức, kinh nghiệm làm động lực thúc đẩy sự phát triển của nhân viên? Hãy xây dựng văn hóa đọc tại doanh nghiệp, hãy tìm kiếm một nhóm nhân viên tình nguyện để bắt đầu với một số quyển sách liên quan đến công việc mà họ muốn đọc, để họ cùng nhau đọc, tóm tắt lại nội dung, thuyết trình trước lãnh đạo và đồng nghiệp hay thậm chí viết thành các bài báo nội bộ, phát triển dần đến khi nó trờ thành một nét văn hóa của doanh nghiệp. Dần dần bạn sẽ thấy không biết tại sao mọi người đều ham đọc và trao đổi, kiến thức của họ tăng lên, và hơn thế kinh nghiệm, kỹ năng sẽ được học nhanh hơn, bạn sẽ nhanh chóng thấy được sự tiến bộ từ họ.
 

4. Biến người được đào tạo thành người đi đào tạo

Trong một năm có thể doanh nghiệp của bạn sẽ có những “học bổng” để một vài nhân viên có thể tham gia các khóa học nâng cao trình độ bên ngoài, hay đơn giản chỉ là tham dự một lớp nâng cao kỹ năng cơ bản. Nếu bạn không tận dụng họ, khoản đầu tư đó thực sự sẽ không hiệu quả.

Hãy để họ trở thành những giảng viên, truyền đạt lại chính những gì họ đã được học cho đồng nghiệp hay thậm chí cả lãnh đạo. Có thể họ sẽ mang những ý tưởng sáng tạo từ bên ngoài để truyền lại, hay mang đến những phương thức hiệu quả hơn để mở mang kiến thức cho bản thân doanh nghiệp, hay khiêm tốn hơn, họ được thử thách thêm một lần nữa để khẳng định “học bổng” bạn đã cấp là không hề vô ích, họ đã nâng cao được trình độ.

Về hiệu quả chi phí thì việc để một nhân viên được đi đào tạo bên ngoài về truyền đạt lại, truyền tải lại hay đào tạo lại các nhân viên khác hay chính bạn là một hình thức tiết kiệm chi phí không hề nhỏ, chẳng hạn thay vì phải cấp 50 “học bổng” để đào tạo đội ngũ nhân viên, bạn chỉ phải bỏ ra 1 mà vẫn thu lại được hiệu quả cho 50 người, thêm vào đó thời gian làm việc bị mất đi không hề lớn về tổng thể.

Tuy nhiên hình thức đào tạo này yêu cầu người được bạn cử đi đào tạo cần là người có tố chất, khả năng để có thể tiếp thu những tinh hoa từ các sự kiện bên ngoài. Việc cử đi đào tạo chính là cơ hội để bạn phát triển một nhân viên về kiến thức, kỹ năng và cũng là cách bạn tạo ra một chuyên gia đào tạo mới cho doanh nghiệp của bạn.

5. Đề bạt, thăng chức

Việc nâng cao vị trí của một nhân viên thông qua đề bạt, thăng chức có thể coi là một hình thức đào tạo. Vì thăng chức chính là động lực để nhân viên phát triển bản thân, để được thăng chức, nhân viên sẽ có động lực để học hỏi nhiều hơn, rèn luyện nhiều hơn sao cho phù hợp với vị trí mới.

Thậm chí cả sau khi thăng chức thì họ càng phải học hỏi nhiều hơn, và khi ấy bạn sẽ cần đào tạo họ nhiều hơn. Hơn thế, việc nâng vị trí của họ lên một tầm cao mới chính là việc bạn đang đào tạo họ những kiến thức và kỹ năng mới, mở rộng con đường sự nghiệp cũng như tố chất của họ.

6. Luân chuyển

Luân chuyển là một hình thức đào tạo thông qua việc thay đổi tính chất công việc và môi trường làm việc cho nhân viên, giúp họ có được các trải nghiệm khác nhau trong việc xác định con đường sự nghiệp sau này. Việc luân chuyển mang lại cho một nhân viên cũ các kinh nghiệm mới, trải nghiệm mới tại một nơi làm việc mới để họ có cơ hội tự học hỏi, hoàn thiện các kỹ năng còn thiếu sót.

Việc luân chuyển sẽ giúp cho nhân viên có được các cái nhìn mới hơn về tổng thể trong doanh nghiệp, mở rộng các mối quan hệ đồng nghiệp, có được những kinh nghiệm sâu sắc hơn và phát triển các tốt chất tiềm ẩn. Đây là hình thức được rất nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới áp dụng thường xuyên để tìm ra những nhân tài thực sự cho các vị trí quản lý trong tương lai.

7 thủ thuật để bạn thuyết trình hiệu quả, KHÔNG sợ hãi!

7 thủ thuật để bạn thuyết trình hiệu quả, KHÔNG sợ hãi!

huấn luyện  

 Không có gì căng thẳng hơn việc chúng ta sắp có một bài thuyết trình trước đám đông!

Làm sao để ta có bài thuyết trình trình hiệu quả?

Những căng thẳng, lo lắng sẽ giết chết bài thuyết trình của chúng ta ngay từ khi chưa bắt đầu

Rất nhiều điều phải suy nghĩ và nhiều điều có thể không như dự định.

Thiết bị hỗ trợ trình bày có thể không hoạt động.

Bạn có thể quên những gì cần nói.

Bạn có thể phạm sai lầm.

Mặt bạn có thể đỏ bừng vì lo lắng, căng thẳng.

Khán giả có thể cười bạn hoặc đánh giá không tốt về bạn.

Bạn có thể nhận được câu hỏi khó mà bạn chưa biết trả lời như thế nào..

Danh sách cứ kéo dài…

Nếu bạn có một bài thuyết trình sắp tới, bạn có thể dễ dàng rơi vào cảnh căng thẳng, lo lắng. Thậm chí đến mất ngủ cả đêm khi tưởng tượng những gì có thể xảy đến với mình.

Dưới đây là 7 cách để đơn giản hóa giúp bạn sẵn sàng cho bài thuyết trình hiệu quả

1. Chấp nhận THỰC TẾ

Đây là một vấn đề lớn.

Lối suy nghĩ tự nhiên mà chúng ta thường có khi thực hiện bài thuyết trình đó là kỳ vọng “sự hoàn hảo”.

Mọi thứ phải hoàn hảo, phải không?

Sai lầm. Điều đó không thực tế.

Trong thực tế, giao tiếp không bao giờ hoàn hảo. Sai lầm được thực hiện, lời nói bị lãng quên. Nó là chuyện bình thường.

Lấy một cuộc trò chuyện thường xuyên làm ví dụ.

Nó có hoàn hảo không? Không.

Các lỗi phát sinh. Khó diễn đạt ra từ ngữ cụ thể. Những câu chuyện quan trọng đột nhiên bị lãng quên. Chúng ta có lo lắng về điều này? Dĩ nhiên là không. Chúng ta có dành hàng giờ để chuẩn bị cho các cuộc trò chuyện thường xuyên? Không.

Nếu chúng ta có thể có thời gian để viết kịch bản và thực hành các cuộc trò chuyện hàng ngày của chúng ta thì nó có cải thiện chúng không? Trong thực tế, nó sẽ làm cho họ tồi tệ hơn. Kịch bản sẽ làm cho các cuộc trò chuyện có vẻ không tự nhiên.

Không có gì là HOÀN HẢO, ngay cả khi bạn đã làm tất cả những gì có thể

Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn đang trình bày một bài thuyết trình.

Vậy điều gì là khác biệt rõ nhất giữa cuộc nói chuyện trong một bài thuyết trình so với một cuộc trò chuyện thông thường? Trong một cuộc trò chuyện thường xuyên, ta nói về những chủ đề ta hiểu rõ. Trong hầu hết các bài thuyết trình, chúng ta không biết rõ về chủ đề này và vì vậy chúng ta ghi nhớ các dòng.

Vậy, giải pháp gì?

• Chấp nhận thực tế trong giao tiếp: Không bao giờ có sự hoàn hảo.
• Quên các dòng ghi nhớ, và thay vào đó biết rõ chủ đề của bạn để bạn có thể nói về nó một cách tự tin.
• Chấp nhận thực tế trong giao tiếp sẽ cải thiện bài thuyết trình của chúng ta.

2. Chuẩn bị cho điều TỒI TỆ NHẤT!

Căng thẳng được gây ra bởi lo lắng về những gì có thể xảy ra ngoài dự tính, và theo chiều hướng xấu.

Cách để tránh sự lo lắng này là chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất.

Nếu bạn đã chuẩn bị tất cả điều này, thì không có gì phải lo lắng, phải không nào?

Chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất liên quan đến những việc như:

• Biết rõ về chủ đề bạn sắp trình bày.
• Có một bản in các slide ở định dạng tóm tắt để bạn dễ dàng nắm ý nhanh chóng.
• Suy nghĩ về cách bạn sẽ xử lý các câu hỏi khó mà bạn không thể trả lời

3. Tối thiểu KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC

Điều tồi tệ nhất cũng không đến nỗi quá đáng sợ như bạn nghĩ!

Cách giảm thiểu khối lượng công việc lớn nhất là cắt bớt các slide. Hãy giữ slide khi bạn thực sự cần chúng.

Chuẩn bị một slide dài, đầy đủ là một nhiệm vụ tốn thời gian. Thời gian này tốt hơn nhiều nếu bạn để làm quen với chủ đề sẽ nói hoặc lập kế hoạch xử lý các câu hỏi.

Nếu bạn muốn cắt slide nhưng cảm thấy vẫn cần một loại hình ảnh nào đó, hãy cân nhắc sử dụng bảng trắng và bút đánh dấu trong bài thuyết trình.

4. Tự tin nhờ “KHOẢNG LẶNG”

Đừng quá tập trung vào phần nói của mình để có thể sớm bắt đầu và đi đến kết thúc bài thuyết trình.

Nó có thể khiến bạn cảm thấy tốt hơn một chút khi tập trung kết thúc bài thuyết trình, nhưng việc nói quá vội vã có thể khiến bạn căng thẳng hơn khi đến lúc thực sự lên sân khấu.

Ngoài ra, việc gấp rút sẽ làm tăng nhịp tim và nhịp thở và khiến bạn nghe có vẻ lo lắng.

Để cuộc nói chuyện giảm bớt căng thẳng, thêm phần tự tin, ta nên thoải mái với sự im lặng.

Trình bày một câu và tạm dừng.

Lấy hơi thở.

Sau đó câu tiếp theo.

Chậm và kiên định, bạn sẽ chiến thắng trong cuộc đua.

Bạn sẽ thoải mái hơn và bạn sẽ tự tin hơn để thuyết trình hiệu quả. Hãy nhớ rằng, những người lo lắng là những người không thích sự im lặng.

5. Chuẩn bị cho các CÂU HỎI

Có hai phần trong sự chuẩn bị này.

Đầu tiên là suy nghĩ sâu sắc về chủ đề bạn trình bày và khán giả của bạn. Suy đoán những gì họ có thể có thể hỏi và chuẩn bị một số câu trả lời.

Thứ hai là có một kế hoạch cho những gì cần nói sau khi bạn đã trả lời một câu hỏi. Đừng trả lời một câu hỏi và sau đó là sự im lặng.

Trả lời và sau đó hãy hỏi, “Đó có phải câu trả lời cho câu hỏi của bạn chưa?”. Hay “Bạn có hài lòng với câu trả lời của tôi không?”. Điều này giúp loại bỏ không khí chết trong phòng và cho phép bạn chuyển sang câu hỏi tiếp theo một cách hiệu quả.

6. CHUẨN BỊ cho những giây đầu tiên

Phần lớn sự căng thẳng của chúng ta đến từ dự báo tiêu cực về những giây đầu tiên trên sân khấu.

Vì vậy, có những giây đầu tiên “chuẩn bị” tốt, bạn có được sự tự tin ngay khi bạn xuất hiện trước khán giả của mình.

Mách bạn: Hãy đặt câu hỏi cho khán giả! Và bạn sẽ có cho mình vài giây để thoải mái trên sân khấu trong khi khán giả suy ngẫm về câu trả lời của họ.

7. Kết thúc cũng cần có sự chuẩn bị

Ấn tượng của khán giả về bài trình bày tập trung phần nhiều vào lúc mở đầu và phần kết thúc. Vì vậy chúng ta cũng thường áp lực cho mình khi kết thúc bài nói chuyện. Hãy chuẩn bị cho nó. Dù là chỉ vài giây.

Nếu đây là bài thuyết trình đầu tiên của bạn, đơn giản có thể là “Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho tôi”.

Nếu bạn muốn nâng nó lên, hãy thử đóng lại một lưu ý tích cực: “Hãy để năm nay là năm thành công nhất của chúng ta!”.

Tham gia ngay lớp học kỹ năng thuyết trình của chuyên gia Phan Hữu Lộc để cải thiện kỹ năng của mình nhé

Quản lý cấp trung – “Chất keo” gắn kết lãnh đạo và nhân viên

Quản lý cấp trung – “Chất keo” gắn kết lãnh đạo và nhân viên

Lãnh đạo và quản lý  

 

Có ý kiến cho rằng lãnh đạo cấp cao chỉ biết được 4% vấn đề của công ty, còn 96% vấn đề bị các nhà quản lý bên dưới che đậy. Độ chính xác trong đánh giá trực trạng doanh nghiệp phần lớn phụ thuộc vào báo cáo từ đội ngũ lãnh đạo cấp trung. Nếu đội ngũ này bị “đóng băng”, hay nói cách khác là không thực hiện tốt vai trò của mình, việc lưu thông dòng chảy xuyên suốt từ dưới lên trên và từ trên xuống dưới sẽ gặp rất nhiều trở ngại. Tim Gould đã từng nói “Bạn không thực sự tưởng tượng được làm quản lý cấp trung khó thế nào cho đến khi bị đặt vào vị trí đó.”

Quản lý cấp trung – Cầu nối hiệu quả

Truyền thông nội bộ là hoạt động tương tác, chia sẻ thông tin giữa các thành viên bên trong tổ chức vì mục tiêu phát triển doanh nghiệp. Ở mỗi tổ chức, các nhóm đối tượng khác nhau như lãnh đạo, nhân viên hay bộ phận quản lý cấp trung đều đóng những vai trò khác nhau trong hoạt động truyền thông nội bộ.

Nếu lãnh đạo là người đưa ra tầm nhìn, định hướng doanh nghiệp, đặt nền móng cho văn hóa công ty, truyền cảm hứng và lắng nghe phản hồi thì nhân viên sẽ là đội ngũ chính tham gia làm truyền thông, góp ý và chia sẻ, xây dựng và phát triển văn hóa cho doanh nghiệp đó.

Khác với lãnh đạo hay nhân viên, quản lý cấp trung là cầu nối trung gian giữa quản lý cấp cao và đội ngũ nhân viên, là mắt xích trọng yếu trong việc triển khai các chiến lược, chiến thuật trong nội bộ một cách hiệu quả.

Quản lý cấp trung là cầu nối trung gian giữa quản lý cấp cao và đội ngũ nhân viên

Trong mỗi doanh nghiệp, đội ngũ này ít hay nhiều phụ thuộc vào quy mô nhân sự, cách phân tầng quản lý và cách thức hoạt động kinh doanh. Họ có thể là trưởng phó các phòng ban, giám đốc các phân xưởng, tổ trưởng tổ kỹ thuật…. Nhóm quản lý cấp trung vừa là những người sâu sát với nhân viên nhất, vừa là người nắm được rõ nhất các chiến lươc hay ý tưởng của lãnh đạo. Nhóm quản lý cấp trung sẽ có cơ hội ghi điểm cá nhân với lãnh đạo và có lợi thế trong việc tạo dựng sự gắn kết giữa các nhóm.

Đào tạo truyền thông nội bộ cho cán bộ quản lý cấp trung

Thực tế cho thấy, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ vai trò của nhóm đối tượng này trong công tác truyền thông nội bộ của tổ chức. Đồng thời, chính đội ngũ quản lý cấp trung cũng chưa có nhận thức đúng đắn về vai trò truyền thông nội bộ và chưa được trang bị những kỹ năng cần thiết để phát huy tốt vai trò của mình.

Một nghiên cứu quy mô lớn tại Mỹ từ 21.859 nhân viên toàn thời gian làm việc trong các ngành công nghiệp cho thấy rằng các nhân viên ở các vị trí tổ chức cấp trung bình có tỷ lệ trầm cảm cao hơn và lo lắng hơn những nhân viên chiếm giữ các vị trí gần cuối của hệ thống phân cấp. Việc đào tạo các kỹ năng, nhận thức của quản lý cấp trung là giải pháp giúp họ quản lý hiệu quả và bớt áp lực hơn.

Khảo sát năm 2017 thực hiện với 755 quản lý nhân sự trên Time Job cho thấy thách thức lớn nhất trong tuyển dụng quản lý cấp trung là kỹ năng quản lý và kỹ năng lãnh đạo. 68% số người được khảo sát cho thấy đối tượng quản lý cấp trung thường là đối tượng thiếu những kỹ năng phù hợp khi tuyển dụng. 36% trong số họ cho biết họ thường phải lên kế hoạch đào tạo để nâng cao kỹ năng cho nhóm quản lý cấp trung.

Có thể thấy, một doanh nghiệp thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào một đội ngũ quản lý cấp trung “tinh nhuệ”. Đào tạo nhận thức về vai trò của họ và những kỹ năng cần thiết cho họ là hoạt động cần được ưu tiên, bởi để có được nguồn nhân lực “như mơ” thì doanh nghiệp phải có sự đầu tư xứng đáng. Việc đầu tư đào tạo đúng mục tiêu cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nguồn ngân sách và phát huy tối đa sức mạnh của đội ngũ quản lý, đảm bảo cho hệ thống các cấp trong tổ chức vận hành hiệu quả.

Để có thể đạt được những mục tiêu trên, các doanh nghiệp có thể tham khảo khóa đào tạo nâng cao năng lực cho quản lý cấp trung do UMM  cung cấp. Khóa học được thiết kế riêng cho nhóm đối tượng quản lý cấp trung, với đặc điểm phù hợp với quy mô và văn hóa doanh nghiệp. Với khóa học này, học viên sẽ được đào tạo chuyên nghiệp các kỹ năng chuyên nghiệp của quản lý cấp trung bao gồm:

• Kỹ năng lắng nghe và phản hồi
• Kỹ năng gắn kết nhân viên
• Kỹ năng truyền cảm hứng – tạo động lực
• Kỹ năng quản lý

20 cách để cải thiên kỹ năng trình bày - thuyết trình

20 cách để cải thiên kỹ năng trình bày - thuyết trình

Lãnh đạo và quản lý  

 Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng thuyết trình - trình bày của mình hãy xem 20 mẹo tốt nhất để cải thiện điều đó nhé!

1. Luyện tập!

Đương nhiên, bạn sẽ phải luyện tập phần trình bày của mình nhiều lần. Mặc dù có thể khó khăn cho những người có lịch làm việc bận rộn dành thời gian luyện tập, nhưng điều quan trọng nhất vẫn là sự quyết tâm để tạo nên một bài nói chất lượng. 

Bạn có thể làm mọi người trong công ty bất ngờ vì thức khuya trước một buổi thuyết trình lớn, tập luyện hết lần này đến lần khác. Nếu bạn thực sự muốn giọng nói trôi chảy, hãy viết ra giấy bài phát biểu của bạn, giống như các diễn viên đọc lời thoại trước khi diễn xuất vậy. 

Hãy cố gắng tập dượt tại nơi bạn sẽ thực hiện bài nói chuyện của mình.
Một số nhà diễn thuyết giỏi còn có những phương pháp độc đáo hơn, tập nói trong nhiều tư thế: đứng lên, ngồi xuống, dang hai tay, đứng một chân, trong khi ngồi trong nhà vệ sinh,... Bạn càng thử luyện tập trong nhiều tư thế, sẽ càng cảm thấy thoải mái hơn với bài phát biểu của mình. 

Cho bạn bè và đồng nghiệp xem bài tập dượt và để họ nhận xét góp ý cũng là một ý hay, hoặc ghi âm lại bài nói cũng là cách bạn sửa những lỗi sai để hoàn thiện bài thuyết trình.

2. Biến năng lượng thần kinh thành sự nhiệt huyết.

Nghe có vẻ kì lạ, nhưng hãy thử uống nước tăng lực và nhạc hip-hop trước khi trình bày – thuyết trình. 
Tại sao? Điều đó giúp làm hưng phấn thần kinh và biến nó tập trung. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng một bài phát biểu sôi nổi có thể giành chiến thắng trong một cuộc thi hùng biện. Tất nhiên, cơ thể mỗi người phản ứng khác nhau với caffeine trong nước tăng lực hay cà phê, vì vậy hãy hiểu rõ cơ thể của bạn trước khi uông những thứ nhiều năng lượng đó nhé!

 

3. Lắng nghe các bài thuyết trình khác.

Nếu bạn tham dự một hội nghị, hãy cố gắng bắt chuyện với những người sẽ thuyết trình trước, bạn sẽ nhận được một số lời khuyên. Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với các diễn giả đồng nghiệp của bạn trong khi cũng mang đến cho bạn cơ hội để cảm nhận khán giả. 

Tâm lý của đám đông là gì? Nên cười nhiều hay không? Có nên thay đổi cấu trúc bài nói hay không? Một diễn giả khác cũng có thể nói điều gì đó mà bạn có thể áp dụng trong bài trình bày.

4. Đến sớm.

Là cách tốt nhất để bạn chuẩn bị mọi thứ và giải quyết những sự cố không may. Đến sớm hơn thì chúng ta sẽ không bị trễ giờ và luống cuống  dẫn đến dễ quên mất nội dung định trình bày.

5. Điều chỉnh cho phù hợp với không gian.

Càng cảm thấy hợp với môi trường nơi bạn thuyết trình, bạn sẽ càng thực hiện tốt phần việc của bản thân.. 

Hãy chắc chắn rằng mọi thứ đã được trang bị tốt. Nếu có thể, hãy thực hành với micrô và ánh sáng, cũng như chỗ ngồi để có thể nhận thức được bất kỳ sự xao lãng nào có thể gây ra bởi môi trường xung quanh. (Chẳng hạn một con đường ồn ào bên ngoài).

6. Gặp gỡ và chào hỏi. 

Hãy trò chuyện với mọi người trước khi trình bày. Nói chuyện với khán giả khiến bạn có được hình ảnh thân thiện hơn. 
Đặt câu hỏi cho người tham dự sự kiện và nhận phản hồi của họ. Họ thậm chí có thể cung cấp cho bạn một số cảm hứng để làm phong phú bài nói chuyện của bạn.

7. Tưởng tượng về hình ảnh tích cực. 

Bạn chắc không thể làm hài lòng tất cả mọi người, nhưng nhiều nghiên cứu đã chứng minh tính hiệu quả của hình ảnh tích cực. Khi chúng ta tưởng tượng một kết quả khả quan trong tâm trí, mọi thứ có nhiều khả năng diễn ra theo cách chúng ta hình dung. 

Thay vì nghĩ rằng "Tôi sẽ không làm được – tôi sẽ bị mọi người cười chê", bạn hãy tưởng tượng bản thân nhận được rất nhiều tiếng cười và tràng pháo tay trong khi trình bày.

8. Hãy nhớ rằng khán giả mong muốn bạn làm tốt

Nỗi sợ hãi chung của những ai chuẩn bị thuyết trình là sự cười chê, bắt lỗi của khán giả.
Nhưng không phải vậy, khán giả muốn nhìn thấy bạn thành công. Trong thực tế, nhiều người có một nỗi sợ hãi khi nói trước đám đông, vì vậy ngay cả khi khán giả dường như thờ ơ, hãy làm cho khán giả trở nên chú ý hơn về bài diễn thuyết của bạn. 

Nếu bạn bắt đầu cảm thấy lo lắng, hãy nhắc nhở bản thân rằng khán giả biết điều đó, và thực sự họ muốn bạn bình tâm và làm tốt hơn.

9. Hít thở sâu.
Khi chúng ta lo lắng, cơ bắp sẽ thắt chặt và căng cứng – hơi thở cũng không đều và dễ bị hụt hơi. Thay vào đó, hãy tiếp tục hít thở sâu để lấy oxy đến não và thư giãn cơ thể.

10. Nụ cười.
Mỉm cười làm tăng endorphins (một chất dẫn truyền thần kinh trong não bộ có tác dụng tạo cảm xúc tích cực, cải thiện tâm trạng, giảm đau và nhiều hơn thế nữa), thay vì lo lắng thì hãy cố gắng bình tĩnh và nó sẽ làm cho bạn cảm thấy ổn hơn. Mỉm cười cũng thể hiện phong tự tin và nhiệt tình với khán giả.

Mẹo này hoạt động ngay cả khi bạn đang livestream hoặc quay video diễn thuyết, khi mà họ không thể nhìn thấy bạn trực tiếp.

Chú ý đừng cười quá nhiều nhé, họ sẽ nghĩ bạn “bị điên” đấy.

Hãy hài hước - nhưng đừng biến mình thành "chú hề nhé!

11. Tập thể dục. 

Tập thể dục trước khi bạn trình bày để thúc đẩy endorphins, thứ sẽ giúp giảm bớt sự lo lắng. 

Hãy đăng ký một lớp gym hay thể dục nhịp điệu ngay thôi, vừa đẹp dáng vừa thư giãn đầu óc!

12. Biết dừng đúng thời điểm.
Khi bạn lo lắng, rất dễ xảy ra tình trạng bạn nói quá nhanh và kết thúc sớm bài thuyết trình, điều này sẽ khiến bạn hết hơi, lo lắng hơn và hoảng sợ! Đừng ngại làm chậm và hãy có thời gian dừng nghĩ trong trong bài phát biểu của bạn. 

Việc tạm dừng có thể được sử dụng để nhấn mạnh một số điểm mấu chốt và để giúp cuộc trò chuyện của bạn cảm thấy tự nhiên hơn, nếu cứ trình bày liên tục không ngừng nghỉ khán giả sẽ nghĩ bạn đang trả bài đấy!  

13. Đừng cố gắng sử dụng quá nhiều tài liệu.

Tất nhiên bài trình bày của bạn phải có đầy đủ thông tin hữu ích, sâu sắc và có tính thực tiễn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên cố gắng nhồi nhét quá nhiều thông tin bào bài trình bày dài 10 phút.

Lượng thông tin truyền tải cho người nghe nên vừa đủ, phù hợp với thời gian.

14. Tích cực thu hút khán giả. 

Ai cũng muốn bày tỏ ý kiến cá nhân và đóng góp vào bài diễn thuyết của người đang trình bày trước mặt họ, nhưng bản chất của các bài thuyết trình thường có vẻ một chiều. 
Không nên như thế. Hãy hỏi xem khán giả xem họ nghĩ gì, mời họ đặt các câu hỏi hoặc tham gia cuộc khảo sát khiến người tham dự cảm thấy được tôn trọng hơn. 

15. Hãy hài hước hơn.

Bản trình bày của bạn nên được chuẩn bị với nhiều thông tin hữu ích, điều này là quan trọng nhất nhưng nó không phải là tất cả, thêm một chút hài hước sẽ làm khán giả đánh giá cao bài nói của bạn.

Thêm vào một số câu chuyện cười và các slide nhẹ nhàng là một cách tuyệt vời để giúp khán giả (và bản thân người nói) cảm thấy thoải mái hơn, bớt buồn ngủ và chán nản đặc biệt khi trình bày với rất nhiều thông tin. 

Tuy nhiên, điều quan trọng là duy trì sự cân bằng – chỉ nên vừa đủ, vì khán giả không đến để xem bạn diễn hài kịch. Nếu bạn lo lắng về việc liệu bài trình bày có “lố bịch” hay không, hãy hỏi một vài người bạn và nhận lời khuyên từ họ.

16. Thừa nhận bạn không biết hết mọi thứ.

Rất ít người trình bày sẵn sàng thừa nhận công khai rằng họ không thực sự biết mọi thứ bởi vì họ cảm thấy nó làm giảm hình ảnh của họ. 

Tuy nhiên, vì tất cả chúng ta đều biết rằng không ai “biết tuốt” mọi thứ, hãy thừa nhận như vậy trong một bài thuyết trình thực sự có thể cải thiện độ tin cậy của bạn.

Nếu ai đó hỏi một câu hỏi vượt quá tầm hiểu biết, bạn có thể thừa nhận thẳng thắn. Điều này cũng có thể làm tăng sự tín nhiệm của bạn với khán giả, vì nó chứng tỏ rằng, bất kể một giáo sư hay nhà bác học cũng khể am hiểu hết kiến thức và ai cũng cần họ hỏi trau dồi kiến thức. Bản chất của thuyết trình là chia sẻ và nhận lại những ý kiến đóng góp.

17. Giữ vừng lập trường – Thể hiện sự tự tin.

Thể hiện sự tự tin  bằng ngôn ngữ cơ thể là một cách khác để làm cho bài thuyết trình tốt hơn. Khi cơ thể bạn thể hiện sự tự tin, tâm trí bạn dường như cũng sẽ như vậy. 

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong vài phút trước khi nói chuyện (hoặc tham gia một cuộc phỏng vấn lớn) tạo ra một cảm giác về sự tự tin về lập trường. Hãy ngẩng cao đầu, đi thẳng, ngồi ngay, phát âm rõ ràng dõng dạc.

Dù bạn làm gì, đừng hay ngồi cũng không nên thể hiện sự thiếu tự tin, điều này làm cho khán giả cảm thấy bạn không phải là người có kiến thức tốt.

18. Uống nước.

Khô miệng là biểu hiện của sự lo lắng căng thẳng. 
Giữ ẩm và uống nhiều nước trước khi nói chuyện của bạn , hãy để một chai nước ở tầm với của cánh tay trong khi trình bày trong trường hợp bạn bị khô miệng khi trò chuyện. 

19. Tham gia các lớp học giao tiếp – Trò chuyện nhiều hơn.

Đây là nơi có những giảng viên kinh nghiệm, có kiến thức để hướng dẫn thêm cho bạn về những kỹ năng thuyết trình. 

“Học thầy không tày học bạn” – Ngoài những giảng viên thì các học viên khác cũng là những người có chung mục đích với bạn, họ sẽ chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân mà bạn có thể áp dụng lại cho chính mình, hay những điều nên tránh khi thực hiện công việc.

20. Đừng chống lại sự sợ hãi. 

Chấp nhận nỗi sợ của bạn thay vì cố gắng chống lại nó. 
Nếu cứ tự hỏi rằng liệu mọi người sẽ nhận thấy sự căng thẳng của bạn hãy không sẽ chỉ làm mọi thứ tệ hơn.
Hãy chấp nhận sự sợ hãi đó và khai thác năng lượng thần kinh, biến nó thành sự nhiệt huyết – bạn sẽ nhận được thành quả.

Xây dựng một Đội ngũ hiệu quả

Xây dựng một Đội ngũ hiệu quả

Lãnh đạo và quản lý  

 Bạn nghĩ gì về một Đội ngũ hiệu quả:

• Nhóm Gắn kết chặt chẽ với nhau
• Mỗi thành viên đều có Tài năng và thế mạnh?
• Không ai chơi trò “chính trị văn phòng” hay mâu thuẫn nội bộ?
• Công việc được hoàn thành và tất cả đều vì mục tiêu chung?

Bây giờ:

Làm thế nào bạn xây dựng một Đội ngũ năng động và hiệu quả?

 

Bước 1: Bắt đầu xây dựng đội ngũ bằng Mục tiêu chung

Hãy bắt đầu bằng cách xác định mục tiêu chung của đội.

• Nhóm của bạn được thành lập vì mục đích gì?
• Bạn kỳ vọng đạt được các kết quả cụ thể nào?
• Các kết quả đó đóng góp vào mục tiêu chung và thành công chung của tổ chức như thế nào?

Sử dụng phương pháp OKR sẽ giúp bạn làm rõ mục tiêu của đội nhóm.

Tiếp theo, hãy phân tích hiện trạng hoạt động của nhóm:

• Rà soát xem nhóm của bạn đang thực hiện các hoạt động chính nào?
• Những vấn đề nổi cộm trong từng hoạt động đó là gì?
• Suy nghĩ về các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm.

Còn các thành viên thì sao?

• Rà soát vai trò và nhiệm vụ của từng người.
• Đảm bảo rằng không có sự chồng chéo lên nhau.
• Và nhiệm vụ của họ có đóng góp đáng kể vào mục tiêu chung của nhóm.

Bước 2: Chọn “đúng người” là nền tảng của một đội ngũ hiệu quả

Hãy chắc chắn rằng, quy trình tuyển dụng của bạn đang “chọn đúng người”, bằng cách:

• Xác định các vị trí còn trống hoặc còn thiếu để thực hiện mục tiêu.
• Phân tích xem vị trí đó đòi hỏi những kiến thức và kỹ năng gì?
• Rà soát trong nội bộ xem ai có kiến thức và kỹ năng đó?
• Nếu không hãy tuyển dụng bên ngoài.

Tuyển dụng ư? Điều quan trọng là:

• Đừng vội vã. Đây là sai lầm phổ biến của hầu hết các nhà quản lý.
• Do áp lực khối lượng công việc mà vội vàng tuyển người. Nhưng về dài hạn, nếu chọn người không đúng, thì chính bạn sẽ phá vỡ đội ngũ của mình.
• Hãy kiên trì tìm kiếm ứng viên phù hợp. Nếu nhiều việc, bạn có thể tạm thời tuyển cộng tác viên.

Bước 3: Xây dựng mối quan hệ và đào tạo

Đội ngũ thành công được xây dựng trên sự tin tưởng và hợp tác. Vì vậy:

• Dành thời gian để các thành viên trò chuyện để hiểu nhau hơn.
• Xây dựng lòng tin trong đội nhóm bằng cách thiết lập nguyên tắc tôn trọng lẫn nhau.
• Điều quan trọng là bạn cần hiểu 4 giai đoạn phát triển của đội nhóm, để có phương pháp tiếp cận hiệu quả.

Đội ngũ hiệu quả phải có năng lực tốt. Vì vậy, bạn cần huấn luyện và đào tạo các thành viên:

• Suy nghĩ về từng thành viên và tìm hiểu xem: Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?
• Có ai vượt trội? Và có ai đang tụt lại phía sau?

Lời khuyên của tôi là tập trung vào 2 nhóm: những người giỏi nhất và những người yếu nhất của bạn.

• Trao quyền cho những người giỏi nhất để họ phát huy tài năng.
• Đào tạo những người yếu nhất. Bạn có thể trực tiếp huấn luyện, hoặc giao cho người giỏi hướng dẫn người yếu. Đây chính là một cách làm khôn ngoan!

Ghi chú: Để biết cần đào tạo gì? Tham khảo thêm đánh giá nhu cầu đào tạo

Bước 4: Tạo động lực

Giả sử bạn đã có mục tiêu chung, chọn “đúng người” vào nhóm, thậm chí huấn luyện và đào tạo để các thành viên có năng lực tuyệt vời. Điều gì tiếp theo?

Một thành viên có năng lực xuất sắc, nhưng không có động lực làm việc, thì đó là sự lãng phí rất lớn.

Vì vậy, hãy giữ năng lượng tích cực cho đội ngũ của bạn, bằng cách:

• Đánh giá mức độ động lực của từng thành viên.
• Trò chuyện và hỏi xem họ có vấn đề hay nhu cầu gì?
• Có thể họ cần lời khen ngợi của bạn. Hoặc lớn hơn là muốn được tăng lương hoặc phát triển bản thân…

Dù nhu cầu là gì, hãy thể hiện cho họ biết là bạn luôn quan tâm (thực sự quan tâm) và luôn nỗ lực hỗ trợ họ.

Bước 5: Ghi nhận và khen thưởng

Có 2 thứ bạn cần quan sát liên tục:

• Kết quả mà nhân viên đạt được.
• Hành vi mà nhân viên thực hiện.

Hãy khen ngợi kết quả và ghi nhận hành vi tích cực của nhân viên. Cho dù đó có thể là những tiến bộ nhỏ!

Những điểm chính

5 bước giúp bạn xây dựng đội ngũ hiệu quả, bao gồm:

1. Thiết lập mục tiêu chung.
2. Chọn đúng người.
3. Xây dựng mối quan hệ và đào tạo.
4. Tạo động lực.
5. Ghi nhận và khen thưởng.

>>>> Đào tạo cá nhân

Nhớ rằng, xây dựng đội ngũ là một cuộc hành trình, đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực liên tục từ phía bạn. Chắc chắn, thành quả bạn nhận được sẽ rất xứng đáng!

Chia sẻ cho Đồng nghiệp, nếu bạn thấy hữu ích!